Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политикой») определяет порядок, условия и принципы, на которых Индивидуальный предприниматель Худавердиев Рамиз Адалетович (далее — «Оператор» или «ИП») осуществляет обработку и обеспечивает защиту персональной информации пользователей, посещающих интернет-сайт telekom-internet.ru и его поддомены (далее — «Сайт»).
1. Общие положения и передача информации третьим лицам
1.1. В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, обработка и хранение персональных данных Пользователя могут осуществляться Оператором без получения дополнительного отдельного согласия.
1.2. Являясь официальным партнером (субдилером) в сфере телекоммуникаций, Оператор в целях надлежащего оказания услуг, проверки технической возможности подключения и оформления договоров на услуги связи осуществляет обмен информацией (в том числе персональными данными) со стратегическими партнерами. Пользователь выражает свое согласие на передачу и поручение обработки его персональных данных следующим организациям:
- ПАО «Ростелеком» (ИНН 7707049388, ОГРН 1027700198767, адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Смольнинское, Синопская наб., д. 14, литера А);
- Иным уполномоченным операторам связи и магистральным провайдерам, чьи сети используются для организации каналов передачи данных в интересах Пользователя.
Подобное взаимодействие строится исключительно на основании специальных договоров и поручений, содержащих жесткие условия о конфиденциальности и обязательства по соблюдению Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Положения настоящей Политики действуют и применяются вне зависимости от конкретного географического места хранения или программно-технического комплекса, на котором обрабатывается конфиденциальная информация Пользователей.
1.4. Направляя заявки, регистрируясь или иным образом используя сервисы Сайта, Пользователь выражает свое согласие на передачу его персональных данных Партнерам Оператора в рамках целей, описанных в настоящей Политике.
1.5. Пользователь имеет право заявить о своем несогласии на передачу данных конкретным Партнерам Оператора. При этом Пользователь осознает и принимает на себя риски, связанные с невозможностью или неполнотой оказания ему услуг со стороны ИП (включая невозможность оформления договора с ПАО «Ростелеком»).
1.6. Распределение информации в рамках деятельности Оператора осуществляется следующим образом:
- Внутреннее использование: доступ к данным предоставляется непосредственно диспетчерам Оператора, чьи трудовые обязанности напрямую связаны с обработкой таких сведений.
- Внешнее распределение: информация может передаваться третьим лицам исключительно для достижения законных целей функционирования Сайта. К таким лицам относятся:
- Указанное в п. 1.2 ПАО «Ростелеком» для проверки технической возможности, формирования коммерческих предложений и оформления договоров на услуги связи;
- Партнеры, обеспечивающие размещение, оптимизацию и отображение рекламных материалов, сервисов или продуктов на технологических площадках, контролируемых данными лицами;
- Партнеры, выступающие в качестве консультантов, поставщиков ИТ-сервисов, аналитических систем или хостинг-провайдеров;
- Третьи лица, к которым переходят права или обязанности в рамках уступки прав (цессии) или новации по заключенным соглашениям;
- Судебные органы, правоохранительные ведомства, национальные или международные регуляторы, органы исполнительной власти, в адрес которых ИП обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством РФ по официальному запросу;
- Любые третьи лица, если Пользователь выразил прямое согласие на это, либо передача обусловлена необходимостью предоставления конкретного сервиса или исполнения договора;
- Третьи лица, привлеченные для правовой защиты ИП или обеспечения безопасности сервисов в случае фиксации нарушений Пользовательского соглашения, настоящей Политики или при возникновении явной угрозы таких нарушений.
1.7. Оператор вправе привлекать субподрядчиков и сторонние организации для обработки конфиденциальной информации. В такие договоры, соглашения о конфиденциальности (NDA) или пользовательские правила в обязательном порядке включаются специальные разделы, регламентирующие защиту персональных данных.
2. Категории собираемых данных и условия раскрытия информации
2.1. Оператор осуществляет сбор и обработку следующих данных, предоставляемых физическими лицами, а также представителями (диспетчерам, руководителями) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при заполнении заявок:
- Фамилия, имя, отчество представителя или контактного лица;
- Название организации (для юридических лиц);
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) организации или ИП;
- Контактный номер телефона (мобильный и/или стационарный);
- Адрес электронной почты (e-mail) для направления коммерческих предложений, счетов и актов;
- Адрес предполагаемого подключения услуг связи (оказания услуг);
- Технические данные (IP-адрес, файлы cookies, данные о браузере).
2.2. Раскрытие информации по законным основаниям:
- Требования законодательства: ИП раскрывает персональные сведения в рамках выполнения судебных решений, официальных запросов органов государственной безопасности, правоохранительных органов и иных уполномоченных ведомств.
- Проведение расследований: Оператор оставляет за собой право раскрывать информацию при взаимодействии с профильными организациями для выявления, предотвращения или расследования фактов мошенничества и иных незаконных действий на Сайте.
2.3. Раскрытие информации при реструктуризации бизнеса:
ИП вправе передать накопленный массив информации в рамках сделок по продаже активов, слиянию, реорганизации или передаче прав на бизнес другому лицу. Оператор обязуется предварительно уведомить пользователей о предстоящем изменении контролирующего лица до того, как их данные перейдут под действие другой политики конфиденциальности.
2.4. Выполнение обязательств перед клиентами:
Для обеспечения функционирования бизнеса и предоставления услуг Пользователю, Оператор на основании согласия передает данные поставщикам услуг (включая отправку email/SMS-коммуникаций, анализ данных, защиту от фрода). Также на Сайте могут использоваться сторонние аналитические технологии (например, счетчики статистики и файлы cookie), позволяющие собирать технические метрики об активности Пользователей.
3. Принципы, способы и условия прекращения обработки данных
3.1. Срок обработки и хранения персональных данных составляет 90 (девяносто) дней с момента их сбора (получения Оператором заявки с Сайта). Обработка данных незамедлительно прекращается, а сами данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленный законом срок (не превышающий 30 дней) при наступлении следующих условий:
- Истечение установленного 90-дневного срока хранения;
- Достижение заявленных целей обработки (например, успешное подключение услуг ПАО «Ростелеком» и заключение договора);
- Поступление официального отзыва согласия от Пользователя;
- Установление факта неправомерных действий с персональными данными.
Допускается частичное удаление или модификация данных, если Пользователь отзывает согласие лишь на определенный набор сведений или если цели обработки были достигнуты частично.
3.2. Безопасность данных понимается Оператором как их комплексная защищенность от несанкционированного, случайного доступа, копирования, изменения, блокирования или уничтожения. ИП реализует необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.
3.3. Ключевые принципы обработки данных ИП:
- Законность, справедливость и прозрачность;
- Ограничение обработки достижением конкретных и заранее определенных легитимных целей;
- Недопущение объединения баз данных, созданных для несовместимых целей;
- Соответствие объема и характера данных заявленным целям;
- Обеспечение точности, актуальности и достаточности информации.
3.4. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку информации. ИП не осуществляет обработку биометрических персональных данных, а также специальных категорий данных (касающихся расы, национальности, политических, философских или религиозных взглядов, интимной жизни и состояния здоровья). Трансграничная передача данных на территории иностранных государств Оператором не производится.
3.5. Данные несовершеннолетних:
Материалы и сервисы Сайта ориентированы на бизнес-сегмент (B2B) и совершеннолетних граждан. На открытых разделах Сайта ввод персональных данных не требуется. Индивидуальные консультации и полноценное предоставление услуг осуществляются исключительно для совершеннолетних граждан (лиц, достигших 18 лет) либо уполномоченных представителей юридических лиц.
4. Права и ответственность сторон
4.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его данных, включая подтверждение факта обработки, перечень данных, правовые основания и сведения об Операторе.
4.2. Права Пользователя на защиту данных:
- Право на доступ: получение копии обрабатываемых данных;
- Право на уточнение: требование исправить неточные или устаревшие сведения;
- Право на отзыв согласия: отказ от дальнейшей обработки (включая рекламные рассылки);
- Право на удаление («право быть забытым»): удаление данных, если они более не требуются для целей сбора;
- Право на подачу жалобы: обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Официальный контактный адрес для реализации прав: info@telekom-internet.ru.
4.3. Оставляя свои данные на Сайте, Пользователь гарантирует, что они являются достоверными, точными и относятся непосредственно к нему или к представляемому им юридическому лицу (либо к лицу, законным представителем которого он выступает). Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетных данных, и обязан сообщать ИП обо всех инцидентах безопасности.
4.4. Запрещается использование чужих персональных данных, вымышленных имен или чужих товарных знаков без законных оснований. Оператор имеет право отказать в обслуживании в случае выявления недостоверности информации.
4.5. ИП полагается на достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет ее принудительную верификацию, а также не несет ответственности за политику конфиденциальности сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.
4.6. При получении запроса от Пользователя Оператор вправе потребовать подтверждение личности. Ответ на мотивированный запрос предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения.
5. Правовые основания и способы предоставления согласия
5.1. Обработка персональной информации осуществляется ИП на основании Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Налогового кодекса РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также для выполнения уставных целей ИП и заключенных с пользователями (включая юридических лиц) договоров.
5.2. Согласие Пользователя считается предоставленным ИП в простой письменной или электронной форме в момент:
- Нажатия кнопки отправки формы обратной связи/заявки на Сайте;
- Нажатия кнопки регистрации или оформления заказа на Сайте в соответствии с условиями настоящей Политики.
6. Заключительные положения
6.1. Для получения разъяснений Пользователь может направить официальное обращение на e-mail: info@telekom-internet.ru.
6.2. В тексте официального запроса необходимо указать: Фамилию, Имя, Отчество; реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, выдавший орган); сведения, подтверждающие факт взаимодействия с ИП. Запрос должен быть заверен личной подписью или квалифицированной электронной подписью Пользователя.
6.3. Действующая и актуальная версия Политики всегда размещена в открытом доступе на Сайте telekom-internet.ru. На бумажном носителе документ хранится по фактическому адресу исполнительного органа ИП.
6.4. Оператор оставляет за собой право изменять или дополнять настоящую Политику в одностороннем порядке в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает безоговорочное согласие Пользователя с обновленной редакцией Политики.
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Худавердиев Рамиз Адалетович
ИНН: 344405001525
Адрес для корреспонденции / Юридический адрес: г. Краснодар, ул. Карпатская, д. 3, офис
Электронная почта: info@telekom-internet.ru